Perguntas Frequentes – Bon Bini Resort

Geral

Check-in e Check-out

Horário de Check-in: após 15:00
Horário de Check-out: até 12:00

Por favor, ao fazer o check-out, verifique se levou todos os seus pertences pessoais. O Bon Bini Seaside Resort não se responsabiliza por itens deixados para trás pelos nossos hóspedes.

Late Check-out

Se você desejar permanecer mais tempo em seu bangalô no dia da sua partida, pode solicitar um late check-out na recepção. A equipe verificará a disponibilidade para você. O custo para late check-out é de $15 por hora. Solicite com antecedência!

Atenção: Caso você faça o check-out após as 12:00 sem ter solicitado o late check-out ou continue utilizando a varanda ou bangalô após o horário de check-out, a recepção considerará isso como um late check-out e custos adicionais serão cobrados! No entanto, você ainda pode usar a área sombreada na piscina, onde também há chuveiros disponíveis.

Pagamento
No Bon Bini Resort, somos totalmente sem dinheiro. Isso significa que não aceitamos pagamentos em dinheiro. Pedimos gentilmente que nossos hóspedes utilizem outras formas de pagamento, como cartões de débito ou crédito. Agradecemos a sua compreensão!

Água da Torneira

Em Curaçao, você pode beber a água da torneira sem problemas. Não é necessário filtrar ou ferver a água antes de consumi-la. Além da eletricidade, a água é cara, pois é extraída da água do mar. Portanto, pedimos que utilize a água com consciência.

Fumar

Fumar não é permitido dentro do bangalô; fora dele (por exemplo, na varanda) é permitido. Por favor, use os cinzeiros disponíveis. Quaisquer custos adicionais de limpeza ($250) serão de sua responsabilidade.

Wi-Fi

Um voucher de (internet) está disponível mediante pagamento por dispositivo e permanece válido durante toda a sua estadia. O voucher pode ser adquirido na recepção.

Disponibilidade e preços

Bangalô

Ar-condicionado

Os quartos de todas as nossas unidades possuem ar-condicionado com controle remoto. Para usar o ar-condicionado, insira o cartão branco do seu chaveiro no dispositivo localizado na parede. Nas casas de 2-4 pessoas, o dispositivo está no quarto, e nas casas de 4-6 pessoas, ele está na cozinha.

Dica: Recomendamos que você não ajuste o ar-condicionado para temperaturas muito baixas devido à grande diferença de temperatura entre o interior e o exterior. Uma temperatura confortável para dormir é 23-24 graus. O ar-condicionado funciona de maneira ideal quando portas e janelas estão fechadas.

Como a eletricidade em Curaçao é muito cara, pedimos que use o ar-condicionado apenas quando necessário. Quando sair do quarto/bangalô, gostaríamos que você desligasse o ar-condicionado, as luzes e outros aparelhos eletrônicos. Agradecemos a sua colaboração!

Em caso de problemas com o ar-condicionado fora do horário de funcionamento da recepção, você pode solicitar ajuda à segurança. Eles podem ajudá-lo com as configurações ou fornecer um ventilador como solução temporária.

Se houver danos ou mau uso do sistema de cartões, cobramos uma taxa de $35. Caso a chave seja perdida, a taxa será de $45.

Cozinha

Pedimos que, no dia da partida, deixe o bangalô limpo e arrumado. Por favor, lave a louça suja.

Cofre

Cada bangalô tem um cofre no armário. O cofre funciona com um código que você pode configurar. A equipe do Bon Bini Seaside Resort não tem acesso ao seu cofre. O Bon Bini Seaside Resort não se responsabiliza por perdas ou furtos.

Danos

Um acidente pode acontecer a qualquer momento. Embora confiemos que você cuide bem dos itens do bangalô, algo pode quebrar. Para garantir que o próximo hóspede não seja afetado, pedimos que qualquer dano seja reportado imediatamente à recepção. Se o dano for causado por sua ação, os custos de reparo ou substituição serão cobrados de você. Danos não reportados (ou não reportados dentro do prazo) serão totalmente cobrados.

Limpeza

Seu bangalô será limpo a cada dois dias, exceto aos domingos e feriados. Durante a limpeza, também será trocada a roupa de cozinha. A roupa de cama será trocada a cada 5 dias. Lembre-se de que a equipe de limpeza não fará sua louça!

Telefone

Cada bangalô possui um telefone. Se você usar o telefone, as chamadas serão registradas automaticamente na recepção. No momento da sua saída, o valor será cobrado. Para fazer chamadas para fora do resort, discar sempre o 0 antes do número. Infelizmente, o uso de cartões telefônicos não é permitido. Números importantes do Bon Bini Seaside Resort: Recepção 300, Porteiro 305, Emergências 305 (caso a recepção esteja fechada).

Você pode pedir para seus familiares ou amigos ligarem para o telefone do seu bangalô. Eles deverão primeiro ligar para a central da recepção e depois serão transferidos para o seu bangalô. Caso a recepção esteja fechada, eles podem ligar para o número geral do resort (+5999-4618000) e digitar o número do seu bangalô.

Dica: Recomendamos que você mantenha o telefone fora do alcance de crianças pequenas para evitar custos desnecessários. Caso use o telefone, sugerimos verificar regularmente seus custos de chamadas na recepção, para que não haja surpresas no momento do checkout.

Rolos de Papel Higiênico

Você receberá 2 rolos de papel higiênico na chegada, e os demais serão de sua responsabilidade.

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